Какие сроки доставки?
Сроки и стоимость доставки рассчитываются службой доставки СДЭК в зависимости от того, как далеко придется ехать вашему заказу. Посмотреть актуальные для вас сроки и стоимость доставки можно на странице оформления заказа.
Как можно оплатить заказ?
Оплатить заказ можно картами всех самых популярных платежных систем: Visa, Mastercard, "МИР", а также через систему SberPay.
Как с нами связаться?
У вас есть вопросы по вашему заказу или плойке? Напишите напрямую в WhatsApp нашей техподдержки +7 989 840 00 30.
Отправлен ли мой заказ?
Если оплата прошла успешно, то ваш заказ подтвержден, и Luni отправлена вам cо склада СДЭК. В ближайшие несколько минут после заказа вам на почту придет письмо с трек-номером и ссылкой, по которой можно следить за статусом заказа.
ВАЖНО: в тексте и статусе отслеживания отправления будет сказано, что "отправитель еще не передал заказ" – это просто техническое сообщение для всех новых заказов в системе отслеживаня СДЭК. В действительности, все Luni, которые есть на сайте в наличии, хранятся на складе компании СДЭК, и, как только заказ оплачен, СДЭК отправляет его покупателю в течение 3-х рабочих дней. Если спустя 3 рабочих дня ваш заказ все еще не был отправлен, пожалуйста напишите нам.
ВАЖНО: в тексте и статусе отслеживания отправления будет сказано, что "отправитель еще не передал заказ" – это просто техническое сообщение для всех новых заказов в системе отслеживаня СДЭК. В действительности, все Luni, которые есть на сайте в наличии, хранятся на складе компании СДЭК, и, как только заказ оплачен, СДЭК отправляет его покупателю в течение 3-х рабочих дней. Если спустя 3 рабочих дня ваш заказ все еще не был отправлен, пожалуйста напишите нам.
